1 - Qual a diferença entre os serviços de higienização e lavagem para estofados? 

R: A higienização é um serviço de limpeza a seco que tem por objetivo a remoção de ácaros, bactérias, fungos etc. e que não altera a parte estética do estofado caso contenha encardidos, odores e manchas. Já a lavagem por sua vez, é um serviço que já inclui a higienização e tem como objetivo a tentativa da remoção de encardidos, odores e manchas. Para isso utiliza-se do processo de aplicação de produtos específicos, escovação e secagem do estofado.

 2 - É garantido que, com o serviço de lavagem de estofado, todas as manchas contidas nele serão retiradas?

 
R: Não é garantido. A remoção de manchas é um processo, na maioria dos casos, incerto. As variáveis que influenciam são: o tipo da mancha (gordura, vinho, café, produto químico, sujeiras comuns etc), o tempo que a mancha está penetrada no tecido e o tipo de tecido. Além disso, a região (parte do estofado) em que a mancha se encontra no estofado também pode influenciar na remoção de manchas. 

3 - É garantido que, com o serviço de lavagem de estofado, os maus odores contidos nele serão eliminados? Como por exemplo a urina.

R: Não é garantido. O processo de remoção dos maus odores, assim como o de remoção de manchas, também é incerto devido ao tipo de odor, o tempo de penetração da sujeira e o tipo de tecido. Na maioria dos casos, o resultado do serviço de lavagem praticamente elimina todo o mau odor. Porém, em casos em que há uma grande quantidade de urina que já está penetrada há muito tempo no estofado é mais difícil a remoção. Nesses casos, é possível melhorar a situação do estofado, mas não é garantido que sairá o mau cheiro por completo. 

4 – Qual o tempo médio para realizar o serviço de higienização e de lavagem do estofado/tapete? 

R:  O tempo médio do serviço é de duas (2) horas para os estofados e de sete (7) dias para os tapetes. O tempo de serviço depende do tamanho do estofado, do local em que será realizado o serviço e da quantidade de sujidades que o estofado conter. Já o serviço de lavagem de tapete, costuma ser feito em sete (7) dias contados a partir da retirada até a entrega.

5 – Qual o tempo de espera para usar o estofado após o serviço de lavagem?

R: O tempo médio de secagem é de seis (6) horas. Esse tempo de secagem é diferente em cada estofado, pois pode variar de acordo com a quantidade de sujidades que o estofado contém, com o local (cômodo/ambiente) em que o estofado se encontra, com o tipo de tecido e com o clima do dia da execução do serviço. Por exemplo, em um dia de sol, o tempo de secagem de um estofado vai ser menor do que a secagem de outro estofado em um dia de chuva.

6 - É preciso retirar o estofado para realizar o serviço? 

R: Não. Nossos serviços são executados à domicílio, seja na residência ou em comércio/estabelecimento. O único item que é retirado para efetuar a lavagem são os tapetes, pois requerem mais cuidado no processo de secagem e necessita-se de máquinas próprias para isso, as quais não podem ser transportadas.

7 – Com a impermeabilização, o meu estofado não irá sujar?

R: A impermeabilização é uma proteção extra ao estofado, que requer cuidados de manutenção para ter seu efeito prolongado. Líquidos ácidos como a urina, por exemplo, irão retirar o efeito do impermeabilizante e acabarão penetrando no estofado. Além disso, substâncias pastosas e oleosas, além de riscos com canetas não são protegidos com a impermeabilização. Não gostamos de vender a impermeabilização como um milagre de proteção e, sim, como uma proteção adicional ao seu estofado para pequenos acidentes. 

8 – O impermeabilizante é inflamável? Tem cheiro forte?

 

R: O produto de impermeabilização que utilizamos não é inflamável, ele é a base de solvente e resina, não causando nenhum tipo de acidente ou explosões.
O cheiro do produto é forte na hora da aplicação, porém o odor é dissipado conforme as horas vão se passando. Por isso, pedimos por precaução que pessoas sensíveis a cheiro ou grupos como: gestantes, idosos, crianças e animais, não fiquem no mesmo ambiente que o técnico, quando o produto estiver sendo aplicado. O produto não é tóxico e a impermeabilização não oferece nenhum tipo de risco à saúde ou estofado.

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9 – A oxi-sanitização tem durabilidade?

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R: Não. A oxi-sanitização irá desinfectar o ambiente como um todo, eliminando todos os microrganismos, além de eliminar maus odores como de mofo e cigarro, por exemplo, presentes no local. Além disso, elimina também o vírus COVID-19. Porém, não forma nenhum tipo de camada protetora no ambiente.

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